문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 히어로즈 오브 더 스톰/문제점 및 논란 (문단 편집) === 2018년 등급전 1시즌 폭파 사건 === * '''읽기전에''' : 해당 문단의 내용은 주로 한국 내 유저들의 반응을 주로 서술했고, 외국 유저들의 반응은 레딧에 올라온 소수 게시물만 참고했으므로, 따라서 이 문단에 나오는 히오스와 개발팀, 디렉터에 대한 불만은 주로 한국 내 유저들의 반응이 다수를 이룹니다. 2017년 등급전 시즌3이 종료되고 2018년 시즌 1이 북미서버에서 먼저 열렸는데 [[http://www.inven.co.kr/board/hos/3909/6660?category=_%EB%B2%84%EA%B7%B8|등급전에 버그가 발견되었다고 한다.]] 해당 게시물에 나온 버그의 내용으로는 다음과 같다. >1. 지난 시즌 골드 / 이번 시즌 7승 3패인데 브론즈5 > > 2. 지난 시즌 골드2 / 이번 시즌 6승 4패 브론즈5 > > 3. 지난 시즌 골드 / 이번 시즌 브론즈 4 > > 4. 지난 시즌 다이아 5 / 이번 시즌 3승 7패인데 마스터 450 > > 5. 지난 시즌 마스터 3500 / 이번 시즌 8승 2패인데 플레티넘 2 (FerociouslySteph 라는 해외스트리머. https://twitter.com/FerociouslyS/status/940820295761498112) > > 6. 지난 시즌 다이아몬드 4로 끝남 / 이번 시즌 1승 9패했는데 다이아몬드 2 받음 안그래도 예전부터 히오스의 등급전 시스템에 문제가 많았던 유저들은 크게 불만의 목소리를 냈다. [[https://us.battle.net/forums/en/heroes/topic/20760635893#1|블리자드는 사과를 남겼다.]] > 어제 패치로, 많은 유저들에게서 불행하게도 이전 시즌을 끝낸 위치와 크게 다른 위치에 놓이게되는 문제를 겪었습니다. 이 문제는 '성과제 기반 매치메이킹' 구현과 관련이 없으며 대신 이전 시즌의 MMR 시드 문제로 인해 발생했습니다. 저희는 문제 진단을 끝냈고 수정이 완료되면 영향을 받은 계정의 영웅 및 팀 리그 기록(배치 결과 포함)을 재설정할 것입니다. > > 서버를 중단하지 않고 수정 프로그램을 구현하려면 약 1시간 동안 영웅 및 팀 리그 대기열을 비활성화 해야합니다. 저희의 현재 계획은 12월 14일 내일(미국시간) 어느 시점에서 모든 지역을 수정할 것이지만, 변경 사항이 있을 경우 소식을 계속 업데이트 할 예정입니다. 배치고사를 아직 완료하지 않은 유저는 이 문제가 해결 될 때까지 기다리시는 것이 좋을 것입니다. > > 저희는 이번 패치에 포함된 주요 게임 플레이의 변화를 선보여 매우 기쁘게 생각하고 있습니다. 2018년 시즌1에 상당한 발전을 만들었습니다. 이러한 대형 문제 없이 시공의 폭풍에서 다양한 경험을 느끼셔야 하는데, 여러분들께 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 수정을 완료하기 위해 노력할 것입니다. 양해 해 주셔서 대단히 감사합니다. 개발팀의 말에 의하면 이 사건은 2017년 블리즈컨에서 발표한 '성과제 기반 매치메이킹'에서 발생한 것이 아니라 이전 시즌의 MMR 시드 문제로 인해 발생했다면서 등급전을 돌리지 않을 것을 권했고, 결국 2017년 12월 15일 오전 7시부터 오전 9시까지 등급전 점검에 들어가서 유저들은 일시적으로 등급전을 돌리지 못했다. 하지만 그럼에도 불구하고 [[https://twitter.com/BlizzardCS/status/941462384060895233|등급전 배치 문제는 아직도 수정되지 않았다고 한다.]] 해당 게시물의 내용은 [[http://www.inven.co.kr/board/hos/3909/6685?category=_%EB%B2%84%EA%B7%B8|골드, 플래티넘이 3승 7패하고도 마스터 1000점이 뜨거나 전시즌 그랜드 마스터가 8승 2패하고도 플래가 뜬 배치 문제 점검 후에도 고치지 못했다고 한다.]] 그 후 영웅 리그가 모두 닫히고 [[http://www.inven.co.kr/board/hos/3909/6696?category=_%EB%B2%84%EA%B7%B8|2018년 1시즌 리셋을 고려하고 있다는 글이 올라왔다고 한다.]] 해당 글의 내용에 의하면 조사 결과에 따라 모든 사용자의 등급을 리셋하거나, 오류가 있는 계정들만 리셋할 수도 있다고 했다고 한다. [[https://www.reddit.com/r/heroesofthestorm/comments/7k31we/ranked_currently_disabled/drbguse/|결국 앨런 다비리가 나서서 레딧에 사과문을 남겼다.]] 유저들이 번역한 사과문의 내용은 [[http://www.inven.co.kr/board/hos/3909/6698?category=_%EB%B2%84%EA%B7%B8|다음과 같다.]] > 안녕하세요 여러분, > > 저는 이 릴리스로 인해 발생한 순위 모드 문제와 관련하여 모든 분들께 사과 드리고자합니다. 이것은 게임의 많은 영역에 걸쳐 많은 변화를 포함하는 방대한 업데이트였습니다. 우리는 많은 내부 테스트와 확장된 PTR을 가졌지만 여기에도 여전히 부족합니다. > > 정말 변명의 여지가 없습니다. 우리는 더 잘할 필요가 있으며, 이에 대해 전적인 책임을 지겠습니다. 팀은 문제를 해결하기 위해 열심히 노력하고 있으며 일단 수정 사항이 배포되면 최대한 빨리 순위가 매겨진 게임 모드를 다시 사용하도록 설정할 겁니다. > > 우리가 일을 올바르게하기 위해 노력할 때 귀하의 의견, 열정, 그리고 무엇보다도 인내에 감사드립니다. 그러나 이에 대해 국내 유저들은 "사과를 할거면 공식 홈페이지에 사과해야지 왜 레딧에 사과를 하냐?" 냐는 반응부터 "2.0으로 다비리를 갓비리라고 찬양하던 내가 어리석었다."라든가 "다비리는 이제 싫다."라는 온갖 불만섞인 비난을 쏟아냈다. 그리고 [[http://www.inven.co.kr/board/hos/3909/6702?category=_%EB%B2%84%EA%B7%B8|북미섭 영리가 롤백된 것 같다는 글이 올라왔고]], [[https://us.battle.net/forums/en/heroes/topic/20760626172|공식 홈페이지에 매치메이킹 핫픽스와 시즌을 리셋한다는 글이 올라왔다.]] 글에 내용에 [[http://www.inven.co.kr/board/hos/3909/6705?category=_%EB%B2%84%EA%B7%B8|중요한 것만 해석한 것에 의하면]] 배치 MMR에 영향을 미치는 문제 해결하기 위해서 수정 작업을 하고 있고, 각 지역에 핫픽스가 적용되면 등급전이 재활성화되며 추가로 시즌 순위의 정확성과 공정성을 위해서 이번 시즌을 완전히 다시 시작하기로 결정했다고 한다. 또한 이번 사건의 원인이 성과 기반 점수제는 아니라는 것이 판명되었으나, 성과제가 비활성화된 등급전을 재설정(?)하기로 하였고 새로운 것들을 적용하기 전에 문제가 깔끔히 해결되어 등급전 체계가 제대로 돌아가는지를 확실히 하고자 해서 재적용할 준비가 되면 즉시 모두 다시 업데이트할 예정이라고 한다. [[http://www.inven.co.kr/board/hos/3909/6708?category=_%EB%B2%84%EA%B7%B8|그리고 2017년 12월 16일 오후 4시에 정기점검이 끝나고 등급전이 전면 초기화되었다고 한다.]] 그리고 히오스 프로게이머인 [[김연수(프로게이머)|블루비틀]]이 [[http://www.inven.co.kr/board/hos/3903/1104935?name=subjcont&keyword=%EB%B8%94%EB%A3%A8%EB%B9%84%ED%8B%80|배치로 플레티넘을 받았다는 일이 알려지면서]] 국내 유저들은 더더욱 개발팀에 대해 불만을 쏟아냈다.[* 블루비틀 항목을 참고하면 알겠지만 본래 프로게이머였던 사람으로, 절대로 플래티넘에 배치될 만한 사람이 아니다.] 이번 사건으로 인해 국내 유저들 반응은 히어로즈 2.0에 감동받았던 다비리의 모습에 완전히 실망하여 히오스를 버릴때가 되었다고 말하거나, 2.0은 겉모습 바꾸기에 불과했고 유저들이 정말로 원한 것은 등급전 시스템의 변별력과 공정성[* 빠른 대전으로 인한 배치 mmr반영과 첫 배치가 최대 마스터까지인 말도안되는 시스템과 블라인드픽, 스왑의 부재.]인데 그런것은 전혀 이루어지지 않았고 이런 문제나 생기는 게임에 대해 전혀 흥미와 정을 못 느끼겠다는 반응을 보이며 다비리에 대해 등을 돌리려 하는 유저들이 상당히 늘어가고 있다. 그 후 차례로 롤의 배치 시스템, 하스스톤의 랭크 시스템이 터져나갔다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기